La empresa comprende lo importante que es para usted la confidencialidad y la seguridad de la información personal ("información personal") que nos confía. Todas las filiales de la empresa están comprometidas con la protección de la privacidad de la información personal, incluso la información personal de clientes, empleados, agentes, solicitantes de empleo y otros dentro o fuera de la empresa. Por ello, hemos desarrollado políticas y prácticas específicas diseñadas para proteger la privacidad de su información personal. Al abrir una cuenta o al utilizar los productos y servicios que están disponibles a través de nuestra empresa, usted nos ha dado su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal de acuerdo con esta política de privacidad ("política de privacidad" o "política"). Se recomienda leer esta política de privacidad cuidadosamente.
La presente política se basa en los principios de privacidad y protección de datos comunes en los países en los que la empresa opera. Esta política está dirigida a resumir las prácticas de protección de datos de la empresa y a informar a nuestros clientes, clientes potenciales, solicitantes de empleo, visitantes de la página web y otras terceras partes sobre las políticas de privacidad de la empresa que se les podrían aplicar.
Esta política está específicamente dirigida a aquellos que proporcionen información personal o que visiten o utilicen los sitios web, plataformas de negociación, aplicaciones de software y sitios de medios sociales de nuestra empresa.
Nuestra empresa es responsable de la información personal que podamos recopilar en la manera abajo descrita. Específicamente, su información personal será controlada por la entidad de la empresa que le proporcione servicios o comunicados. En algunos casos, su información personal será controlada por más de una entidad de la empresa.
La empresa recopila y procesa cierta información personal de usted. Esto podría incluir, entre otras cosas, información:
La empesa podrá utilizar su información personal para lo siguiente ("propósitos permitidos"):
Podríamos procesar su información personal para los siguientes propósitos, tras obtener su consentimiento expreso cuando sea legalmente requerido:
Cuando sea requerido legalmente, en relación con comunicaciones de márquetin, solo le proporcionaremos dicha información después de que usted haya elegido participar y también le proporcionaremos la oportunidad de elegir no participar en cualquier momento, si no desea recibir más comunicados de márquetin de nuestra parte. Deseamos mantener a nuestros clientes, empleados y otras partes interesadas en los desarrollos de la compañía, incluidas noticias relacionadas con nuestra empresa que consideremos podrían ser de interés. Si no desea recibir publicaciones o detalles de eventos o seminarios que nosotros consideremos de interés para usted: tiene derecho en cualquier momento a solicitarnos que dejemos de comunicarnos con usted para estos fines. Cuando sea requerido legalmente, no utilizaremos su información personal para tomar decisiones automáticas que le afecten o para crear perfiles diferentes a los arriba descritos.
Según para cuál de los anteriores propósitos permitidos utilicemos su información personal, podríamos procesar su información debido a uno o más de los siguientes motivos legales:
Además, el proceso podría estar basado en su consentimiento allí donde usted haya expresado que nos lo otorga.
Podríamos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
En cualquier otro caso, solo declararíamos su información personal cuando usted nos lo indicara o diera permiso, cuando nos lo requieran las leyes o reglamentos aplicables o las solicitudes judiciales u oficiales lo requieran o si fuera necesario para investigar actividades criminales o fraudulentas sospechadas o reales.
En caso de proporcionar información personal sobre otra persona (como uno de sus directores o empleados o alguien con quien realice negocios), debe asegurarse de que tiene derecho a facilitar dicha información y que la empresa puede recopilarla, utilizarla y divulgarla según se describe en esta política de privacidad sin tomar ninguna medida adicional. En concreto, debe asegurarse de que la persona interesada es consciente de los diversos asuntos mencionados en esta política de privacidad, dado que esos se relacionan con dicha persona, incluyendo información sobre la empresa como identidad, métodos de contacto, razones para recopilar la información, prácticas de declaración de información personal (incluida la declaración a recipientes del extranjero), el derecho de la persona a obtener acceso a la información personal y presentar quejas sobre la gestión de la información personal y las consecuencias si esta no es proporcionada (como, por ejemplo, en caso de la incapacidad por parte de la empresa para prestar servicios).
De conformidad con lo dispuesto por la ley, la empresa tomará las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener su información personal confidencial y segura de acuerdo con los procedimientos internos, divulgación y acceso de información profesional. La información personal puede guardarse en los sistemas informáticos de la empresa, en los de los contratistas de la empresa o en archivos en papel.
Transferencia de su información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) (en caso de aplicarse el RGPD)
Para información personal sujeta al Reglamento general de protección de datos (EU) 2016/679 (RGPD), la empresa podría transferir su información personal fuera del EEE de conformidad con los propósitos permitidos según lo arriba descrito. Esto puede incluir países que no proporcionan el mismo nivel de protección que las leyes de su país de origen (por ejemplo, las leyes del EEE o de Estados Unidos). La empresa se asegurará de que tales transferencias internacionales estén sujetas a las salvaguardias apropiadas o adecuadas si así lo requieren al reglamento RGPD u otras leyes aplicables. Puede contactar con nosotros en cualquier momento utilizando los detalles siguientes si desea más información sobre dichas salvaguardas.
En relación con las personas cubiertas por el RGPD, en caso de que la información personal se transfiera a países o territorios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que no sean reconocidos por la Comisión Europea como que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos, hemos incluido mecanismos de transferencia de datos adecuados para asegurar que la información personal está protegida.
Si la información personal que nos ha proporcionado cambia, por ejemplo, si usted cambia su dirección de correo electrónico o si desea cancelar cualquier solicitud que nos haya hecho, comuníquenoslo contactando con el servicio de atención al cliente. No seremos responsables de cualquier pérdida que surja de información personal inexacta, falsa, deficiente o incompleta que usted nos proporcione.
La empresa conserva su información personal de forma identificable de acuerdo con sus políticas internas, las cuales establecen estándares y procedimientos generales relacionados con la retención, gestión y disposición de su información personal. La información personal se mantiene durante el tiempo necesario para cumplir los requisitos legales, normativos y comerciales. Los períodos de retención pueden extenderse si se requiere que la empresa conserve su información personal relacionada con litigios, investigaciones y trámites.
Por lo que respecta a los residentes del EEE y el lugar en el que se procesa su información personal por una entidad de nuestra empresa establecida en el EEE ("individuales cubiertos"), usted tiene una serie de derechos legales en virtud del RGPD relativos a la información personal que la empresa sobre usted. Estos derechos incluyen:
La empresa ha designado un responsable de protección de datos (DPO) con el fin de mejorar y promover el cumplimiento y el entendimiento de los principios de privacidad y protección de datos.
La empresa puede solicitar que usted confirme su identidad mediante una copia de un método de identificación válido, con el fin de que la empresa cumpla con sus obligaciones de seguridad y evitar revelaciones de datos no autorizadas. La empresa se reserva el derecho de cobrar una comisión administrativa por solicitudes excesivas o manifiestamente infundadas en relación con el acceso a sus datos y por cualquier copia adicional de la información personal solicitada.
La empresa examinará cualquier solicitud o queja que haya sido recibida y proporcionará una respuesta en un tiempo adecuado. Si no le satisface la respuesta, puede llevar su queja al regulador de la privacidad relevante. La empresa proporcionará la información sobre su regulador correspondiente a previa solicitud.